18-10-2019 | 02:25

ΔΕΗ: Ρύθμιση με… το ακουστικό στο χέρι  

Το νέο πρόγραμμα διακανονισμών προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών

Θετικά ανταποκρίθηκαν οι καταναλωτές στην τηλεφωνική ρύθμιση οφειλών που έχει θέσει σε ισχύ η ΔΕΗ.  Σύμφωνα με ενημέρωση από αρμόδια στελέχη της επιχείρησης, οι κλήσεις προς το τηλεφωνικό κέντρο 11770 τετραπλασιάστηκαν.

Χθες έγιναν 993 τηλεφωνικές ρυθμίσεις, έναντι μόλις 280 (αιτήσεων για ρύθμιση) ανά ημέρα τον Σεπτέμβριο. Η επιχείρηση μάλιστα προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι καταναλωτές ενίσχυσε το τηλεφωνικό κέντρο ώστε να μειωθεί ο χρόνος αναμονής.

Το νέο πρόγραμμα διακανονισμών που τέθηκε σε εφαρμογή την προηγούμενη εβδομάδα προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Αναλυτικά το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις :

-Για χρέος έως 500 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 5 μηνιαίες δόσεις.

-Από 500 ως 1000 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 8 μηνιαίες δόσεις.

-Από 1000 ως 2000 ευρώ, προκαταβολή 15 % και 12 μηνιαίες δόσεις.

-Από 2000 ως 3000 ευρώ, προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις.

-Από 3000 ευρώ και πάνω υπάρχουν δύο εναλλακτικές: προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις ή προκαταβολή 30 % και 24 μηνιαίες δόσεις.

Η διαδικασία έγκρισης είναι αυτοματοποιημένη και θα γίνεται άμεσα στα καταστήματα της ΔΕΗ με την υποβολή της αίτησης. Ο πελάτης θα χρειάζεται να προσκομίσει μόνο τον τελευταίο λογαριασμό του, την αστυνομική του ταυτότητα και τον ΑΦΜ του, στοιχεία που πρέπει να διαθέτει και κατά την τηλεφωνική διαδικασία ρύθμισης.

Μετά την τηλεφωνική έγκριση της ρύθμισης, ο πελάτης λαμβάνει στο κινητό του τηλέφωνο μήνυμα που αναφέρει τα εξής:

«Για να ενεργοποιηθεί ο διακανονισμός που συμφωνήθηκε, θα πρέπει η ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ (….) να πληρωθεί εντός μίας εργάσιμης ημέρας (έως ………). ΚΩΔ.ΗΛ.ΠΛΗΡ RF…………………………….».

Απαραίτητη προϋπόθεση για τη διατήρηση της ρύθμισης είναι η εμπρόθεσμη εξόφληση των δόσεων και των νέων λογαριασμών που θα εκδοθούν στη συνέχεια.

{{-PCOUNT-}}14{{-PCOUNT-}}

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Ο ΟΗΕ καλωσορίζει την αναστολή της τουρκικής στρατιωτικής επιχείρησης στη Συρία

Ο Γενικός Γραμματέας των Ηνωμένων Εθνών Αντόνιο Γκουτέρες καλωσόρισε «κάθε προσπάθεια» για την αποκλιμάκωση της κατάστασης στη βόρεια Συρία και για την προστασία άμαχου...

Μυτιλήνη: Αναγκαστική προσγείωση για μονοκινητήριο αεροπλάνο

Σε θρίλερ εξελίχθηκε η πτήση ενός διθέσιου μονοκινητήριου αεροπλάνου, το οποίο υποχρεώθηκε σε αναγκαστική προσγείωση, στο αεροδρόμιο της Μυτιλήνης, αργά το βράδυ της Πέμπτης...

Κούρδοι του SDF: Αποδεχόμαστε τη συμφωνία εκεχειρίας, είναι μόνο η αρχή

Οι υπό τους Κούρδους Συριακές Δημοκρατικές Δυνάμεις («SDF») θα αποδεχθούν μια συμφωνία εκεχειρίας – για πέντε ημέρες – με την Τουρκία στη βόρεια Συρία...

Συρία: «Ασαφής» η αμερικανο – τουρκική συμφωνία εκεχειρίας

Μια ανώτερη σύμβουλος του σύρου προέδρου Μπασάρ αλ Άσαντ δήλωσε το βράδυ της Πέμπτης (17/10) πως είναι «ασαφής» η αμερικανο – τουρκική συμφωνία εκεχειρίας...

Στο υπουργικό Συμβούλιο η τελική κρίση για τον πρόεδρο του Ελεγκτικού Συμβουλίου

Στο Υπουργικό Συμβούλιο, για την τελική κρίση, παραπέμπονται οι επιλεγέντες από την Διάσκεψη των Προέδρων για την θέση του προέδρου του Ελεγκτικού Συμβουλίου, καθώς...

Χρυσοχοϊδης: 20.000 πρόσφυγες θα μεταφερθούν από τα νησιά στην ενδοχώρα

Τους βουλευτές της ΝΔ που ανήκουν στην επιτροπή Δημόσιας Διοίκησης , Δημόσιας Τάξης και Δικαιοσύνης, ενημέρωσε ο υπουργός Προστασίας του Πολίτη για τις βασικές...

«Πράσινο» πανό στήριξης στον κουρδικό λαό στο ΟΑΚΑ

Οι φίλαθλοι του Παναθηναϊκού ΟΠΑΠ ανέβασαν πανό στήριξης στον κουρδικό λαό στο ΟΑΚΑ και στάθηκαν απέναντι στην πολιτική της Τουρκίας και του Ρετζέπ Ταγίπ...

Ο Αρσένης κατέθεσε ερώτηση για τον ΧΥΤΑ Φυλής στον υπουργό Εσωτερικών της…Κύπρου

Την «αγωνία» του για τον ΧΥΤΑ Φυλής, επιθυμούσε να εκφράσει ο βουλευτής του ΜέΡΑ25 Κρίτων Αρσένης και κατέθεσε ερώτηση σχετικά με τη «δημοσιοποίηση στοιχείων...

Νέα ήττα με το ίδιο σκορ (78-79) για τον Παναθηναϊκό ΟΠΑΠ στην Euroleague: Απέδρασε…...

Για δεύτερη διαδοχική αγωνιστική ο Νικ Καλάθης αποδείχθηκε «μοιραίος» παίκτης, με τον Παναθηναϊκό ΟΠΑΠ να γνωρίζει τη δεύτερη ήττα του στην Euroleague, με το...

Τζακ Ποτ σημειώθηκε στο Τζόκερ: Αυτοί είναι οι τυχεροί αριθμοί

Τζακ Ποτ σημειώθηκε στην 1η κατηγορία (5+1) στο Τζόκερ, μετά την κλήρωση – και τη διαλογή – της Πέμπτης (17/10). Στη 2η κατηγορία (5)...

Σε συλλήψεις μετατράπηκαν οι 12 προσαγωγές για την επίθεση στο τουρκικό προξενείο

Σε συλλήψεις μετατράπηκαν οι δώδεκα προσαγωγές στις οποίες προχώρησε η αστυνομία μετά την εισβολή του «Ρουβίκωνα» στο τουρκικό προξενείο της Θεσσαλονίκης. Η μια γυναίκα και...

Σούπερ επιτυχία στην ποδηλασία: «Ασημένιος» στο ευρωπαϊκό ο Βολικάκης

Ο Χρήστος Βολινάκης κατάφερε να κατακτήσει το ασημένιο μετάλλιο στο σκρατς στο ευρωπαϊκό πρωτάθλημα πίστας. Ο έλληνας ποδηλάτης είναι μέσα στην ελίτ του κόσμου...

Έρευνες για διάσωση μεταναστών ανοικτά των Οθωνών

Δύο περιπολικά σκάφη του Λιμενικού Σώματος σε συνεργασία με ένα ακόμη σκάφος της Frontex ξεκίνησαν έρευνες το βράδυ της Πέμπτης (17/10) για τον εντοπισμό...

Από τα χέρια βουλευτή της ΝΔ σώθηκε 50χρονη που είχε υποστεί ανακοπή

Αναστάτωση προκλήθηκε το βράδυ της Δευτέρας στο κέντρο του Βόλου, όταν ένα αυτοκίνητο σταμάτησε στη μέση του δρόμου και ο οδηγός άρχισε να ζητάει...

Τι κατάσχεσε στο πρώτο εννεάμηνο η ΑΑΔΕ: Από όπλα μέχρι και… πτηνά

Εκτεταμένες κατασχέσεις ναρκωτικών, όπλων, τσιγάρων, ρευστών διαθεσίμων, παραποιημένων προϊόντων, ακόμη και πτηνών, έκανε η Γενική Διεύθυνση Τελωνείων της ΑΑΔΕ, στο πλαίσιο ελέγχων της κατά...

Ο Λιάγκας δήλωσε on air: Δεν θα ήθελα να παρουσιάσω το «Big Brother» (video)

Ο Γιώργος Λιάγκας δήλωσε κατά τη διάρκεια της εκπομπής του πως δεν θα ήθελε να παρουσιάσει το «Big Brother». Ο ΣΚΑΪ θα προβάλει το...