22-02-2020
Αρχική ΕΛΛΑΔΑ Νέο κρούσμα αισχροκέρδειας στην Κρήτη - «Δαιμόνιος» επιχειρηματίας χρέωσε επιπλέον το λάδι στη σαλάτα

Νέο κρούσμα αισχροκέρδειας στην Κρήτη – «Δαιμόνιος» επιχειρηματίας χρέωσε επιπλέον το λάδι στη σαλάτα

Ένα εστιατόριο σε παραθαλάσσια περιοχή των Χανίων αφορά η καταγγελία ενός καταναλωτή που γνωστοποίησε την Πέμπτη 1 Αυγούστου η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Η ίδια η καταγγελία αφορά ένα περιστατικό στο εν λόγω εστιατόριο, όπου μία χωριάτικη σαλάτα η οποία συνοδευόταν από….μια ατομική συσκευασία λάδι, με χρέωση 0,60 λεπτά.

Όπως καταγγέλθηκε, η σαλάτα ήταν έτοιμη προς κατανάλωση και είχε λάδι εντός της, ενώ οι πελάτες δεν ερωτήθηκαν αν ήθελαν επιπλέον λάδι και φυσικά ουδέποτε το χρησιμοποίησαν.

Η Ένωση Καταναλωτών εφιστά την προσοχή στο κοινό και στην ανακοίνωσή της αναφέρει:

«Ενημερώνουμε  ότι ,το είδος λάδι , θα πρέπει να αναγράφεται στον τιμοκατάλογο  και να παραγγέλλεται από τον πελάτη ,η τιμή διαμορφώνεται από το κατάστημα  συνετά. Ως καταναλωτές οφείλουμε να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να τα διεκδικούμε άμεσα, από την επιχείρηση, και σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν τα κάνει δεκτά, να προβαίνουμε άμεσα σε καταγγελία αρμοδίως (Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή 152)»

Υπενθυμίζεται πως τα δικαιώματά μας ως καταναλωτές, σε ταβέρνες, εστιατόρια, καφέ μπαρ κ.λ.π είναι:

Τα παραπάνω αναφερόμενα  καταστήματα , πριν από την παραγγελία, υποχρεούνται να διαθέτουν τον τιμοκατάλογο σε κάθε πελάτη. Επιπλέον, τα κάθε μορφής εστιατόρια υποχρεούνται να έχουν αναρτημένο τον τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καταστήματος.

  • Οι τιμοκατάλογοι συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμα μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες.
  • Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων οφείλουν να εξασφαλίζουν την πληροφόρηση ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ) επί του τηρούμενου τιμοκαταλόγου.
  • Για ξενοδοχεία και ξενοδοχειακά συγκροτήματα ο τιμοκατάλογος πρέπει να αναρτάται στην εξωτερική όψη της κύριας εισόδου της αίθουσας όπου προσφέρονται τα είδη του τιμοκαταλόγου.
  • Τα καταστήματα εστίασης, δεν επιτρέπεται να χρεώνουν στην πελατεία τους αξία που αφορά σε «ΚΟΥΒΕΡ» (π.χ.: σερβίτσια, μαχαιροπήρουνα, πετσέτες κ.λπ.).
  • Το εμφιαλωμένο νερό, το ψωμί δεν προσφέρεται, χρεώνεται, γιαυτό θα πρέπει να είμαστε προσεχτικοί σε αυτό .Συνήθως τα καταστήματα τα φέρνουν χωρίς να τα παραγγείλουμε, εάν δεν συναινούμε, οφείλουμε να ζητήσουμε την επιστροφή τους.
  • Στους τιμοκαταλόγους θα πρέπει να αναγράφονται όλα τα προσφερόμενα είδη «αλά-κάρτ» ,με τις αντίστοιχες τιμές τους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
  • Πρέπει να διατίθεται τρόπος ηλεκτρονικής πληρωμής.

Τιμοκατάλογοι

  • Τα αναγραφόμενα στους τιμοκαταλόγους φαγητά και σαλάτες προσφέρονται στους πελάτες:

α. Με τη μερίδα.

β. Με το κιλό. Στην περίπτωση αυτή σημειώνεται υποχρεωτικά η ένδειξη «με το κιλό» δίπλα στο αντίστοιχο είδος.

  • Ο καταναλωτής ,θα πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος κρέατος ή πουλερικών που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους, σε βρώσιμη μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει. Ο καταναλωτής πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος ψαριού που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους ,σε ωμή μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει.
  • Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη «κατεψυγμένο», καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό.
  • Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων και η χρήση τους.
  • Προκειμένου για σαλάτες πάσης φύσεως, αναγράφονται η ονομασία κάθε σαλάτας ,όπως την ορίζει το κατάστημα και τα βασικά συστατικά που τη συνθέτουν.
  • Οι προ συσκευασίες των ποτών, οίνων, ζύθου και των εμφιαλωμένων νερών, που διατίθενται ακέραιες στον πελάτη εντός των μονάδων ομαδικής εστίασης, πρέπει να αποσφραγίζονται παρουσία του.

Προσοχή! Οι καταναλωτές πρέπει να ζητούν πάντα απόδειξη και να ελέγχουν τα είδη που παρήγγειλαν. Δεν συνιστά απόδειξη το παραστατικό της παραγγελίας.

Για ενημέρωση καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να τηλεφωνούν στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στο τηλ.2821092306)

(Με πληροφορίες από zarpanews.gr)

{{-PCOUNT-}}14{{-PCOUNT-}}

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Ρεκόρ ταχύτερης «κωλοτούμπας» από τον Άδωνη. Πού αλλού; Στον ΣΚΑΪ (video)

Μόλις δώδεκα λεπτά χρειάστηκε ο Άδωνις Γεωργιάδης για να κάνει «κωλοτούμπα», χρόνος ο οποίος πιθανότατα είναι και ο ταχύτερός στην πολιτική του καριέρα. Κι...

Το ξέφρενο τσιφτετέλι της Σκορδά και ο ποντιακός χορός με τον Πανταζή (video)

Η Φαίη Σκορδά φιλοξένησε στην εκπομπή της ανήμερα της Τσικνοπέμπτης τον Λευτέρη Πανταζή και το κέφι «χτύπησε κόκκινο». Η παρουσιάστρια ζήτησε ένα ποντιακό κομμάτι και...

Η Φαίη Σκορδά στις «Άγριες Μέλισσες» – Δείτε απόσπασμα (video)

Η Φαίη Σκορδά είναι φανατική τηλεθεάτρια της σειράς «Άγριες Μέλισσες» και κατάφερε να μπει στο Διαφάνι. Θα δούμε την παρουσιάστρια σε ρόλου ηθοποιού στη σειρά...

Ο Αρναούτογλου κατάφερε τον «Πλανητάρχη», Τάσο Μπουγά να βγάλει τα γυαλιά του (video)

Ο Τάσος Μπουγάς εδώ και πολλά χρόνια εμφανίζεται στις πίστες αλλά και σε εκπομπές φορώντας μαύρα γυαλιά. Το βράδυ της Τετάρτης καλεσμένος της εκπομπής «The...

Βαγγέλης Πλοιός: Ο γάμος με τη Ρία Δελούτση, ο χαμός του γιου τους και η εμφάνιση στο «Παρά πέντε» (video)

Ο Βαγγέλης Πλοιός μετά από προβλήματα υγείας «έφυγε» από τη ζωή σκορπίζοντας θλίψη τον καλλιτεχνικό κόσμο. Ο γνωστός ηθοποιός ήταν παντρεμένος με τη συνάδελφό του,...

Ο Παπανδρέου έπεσε από την καρέκλα στη Βουλή – Η ατάκα του όταν σηκώθηκε (video)

Ένα ατύχημα είχε το μεσημέρι της Πέμπτης στη Βουλή ο πρώην πρωθυπουργός Γιώργος Παπανδρέου. Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια της συνεδρίασης της επιτροπής μορφωτικών υποθέσεων, ο...

Νέα Δημοκρατία και Νεολαία του ΚΙΝΑΛ δημοσίευσαν ακριβώς την ίδια ανάρτηση στα social media

Δεν ξανάγινε. Ποτέ ξανά στην ιστορία των πολιτικών κομμάτων ολόκληρου του πλανήτη δύο κόμματα δεν δημοσίευσαν το ίδιο ακριβώς κείμενο και την ίδια ακριβώς...

Πέθανε ο ηθοποιός Βαγγέλης Πλοιός – Η τελευταία του τηλεοπτική εμφάνιση ήταν στο «Παρά πέντε»

Θλίψη στον καλλιτεχνικό κόσμο με τον χαμό του Βαγγέλη Πλοιού. Τη δυσάρεστη είδηση ανακοίνωσε η σύζυγος του Ανδρέα Μπάρκουλη, Μαίρη με ποστ της στο facebook....

Η Μαρία Ελένη Λυκουρέζου εξομολογείται: Φέτος κλείνω 17 χρόνια «καθαρή» από τα ναρκωτικά (video)

Η Μαρία Ελένη Λυκουρέζου έκανε μια εκ βαθέων εξομολόγηση μιλώντας για την περίοδο που έκανε χρήση ναρκωτικών και εξήγησε πώς κατάφερε να βγει από...

Ο Λάκης Λαζόπουλος καλεσμένος της εκπομπής του Σάκη Ρουβά (video)

Ο Σάκης Ρουβάς ετοιμάζει εκπομπή στον ΣΚΑΪ και αυτό το διάστημα γίνονται τα γυρίσματα. «Είναι μια σειρά από ντοκιμαντέρ στα οποία βλέπουμε τις ζωές κάποιων...

«Ράγισε καρδιές» το αντίο της Βάνας Μπάρμπα στην κουμπάρα της, Μαρία Μαχαίρα

Συγκλονισμένη είναι η Βάνα Μπάρμπα με τον χαμό της κουμπάρας της, Μαρίας Μαχαίρα. Το πρώην μοντέλο που διέγραψε λαμπρή πορεία στον χώρο της μόδας τη...

Λάρισα: Τι έδειξε η ιατροδικαστική εξέταση για το πεντάχρονο κοριτσάκι που «έσβησε»

Το τελευταίο «αντίο» θα πουν σήμερα Πέμπτη συγγενείς του μικρού πεντάχρονου κοριτσιού που «έσβησε» την Τετάρτη στο νοσοκομείο της Λάρισας, όπου νοσηλευόταν με πυρετό. Σύμφωνα...

ΣΧΟΛΙΑ

Tο altsantiri.gr δημοσιεύει άμεσα κάθε σχόλιο. Ωστόσο δεν υιοθετούμε τις απόψεις αυτές καθώς εκφράζουν αποκλειστικά τον εκάστοτε σχολιαστή. Σχόλια με ύβρεις διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται.