Τέλος στην ταλαιπωρία των ταξιδιωτών-καταναλωτών κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους στο εξωτερικό υποστηρίζει ότι θα δώσει μια νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που δημιούργησε το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή.

Ονομάζεται travel app και μέσω αυτής ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αντλεί πληροφόρηση για σειρά συναλλακτικών ή καταναλωτικών προβλημάτων. 

Όπως ανακοίνωσε το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, «η εφαρμογή είναι ο απαραίτητος σύντροφος κάθε ταξιδιού εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και στην Ισλανδία και τη Νορβηγία, αφού βοηθά τους καταναλωτές να αντιμετωπίσουν και να ξεπεράσουν τις δύσκολες καταστάσεις που μπορεί να ανακύψουν κατά τη διάρκεια των διακοπών τους στο εξωτερικό. Εκτός από τα ταξίδια για διακοπές, η εφαρμογή είναι επίσης πολύ χρήσιμη και για όσους ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, καθώς και για όσους φοιτούν στο εξωτερικό».

Το travel app παρέχει νομικές πληροφορίες σε 25 ευρωπαϊκές γλώσσες, ενώ οι καταναλωτές μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους για καταναλωτικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν -όπως, για παράδειγμα, αγορά ελαττωματικών προϊόντων, ματαίωση ή καθυστέρηση μιας πτήσης ή προβλήματα με την ενοικίαση αυτοκινήτων.

Παρεχόμενες υπηρεσίες και διάθεση

Ειδικότερα, οι καταναλωτές μπορούν να επισκεφθούν τις εξής επιμέρους κατηγορίες ενημέρωσης από το travel app: λιανικές αγορές, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, διαμονή σε ξενοδοχείο, ιατρική περίθαλψη, αεροπορικές και σιδηροδρομικές μεταφορές, ταξίδια με λεωφορεία και πλοία. Υπάρχουν, επίσης, κάποιες συμβουλές σχετικά με το διαδίκτυο και τη χρήση κινητού τηλεφώνου στο εξωτερικό.

Επιπλέον, στην εφαρμογή, ο καταναλωτής μπορεί να βρει τηλεφωνικούς αριθμούς και στοιχεία επικΟοινωνίας για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή και των πρεσβειών.

Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν και λειτουργεί και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Είναι διαθέσιμη για κινητές συσκευές με λειτουργικά συστήματα iOS, Android και Microsoft Windows. Ο καταναλωτής μπορεί να «κατεβάσει» την εφαρμογή από τους ακόλουθους ιστότοπους:

  • Για Android (Google Playstore)
  • Για iOS (Apple app store)
  • Για Windows Phone (Windows Apps+GamesStore)
SHARE

loading...

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ