Τεράστιο πατατράκ έχει υποστεί η Samsung μετά την κυκλοφορία του Galaxy Note 7, αφού η μία καταγγελία για προβληματικό προϊόν έρχεται μετά την άλλη.

Μετά την απόσυρση ενός εκατομμυρίου συσκευών από την αμερικανική αγορά πριν από μία εβδομάδα, έρχεται νέα παρτίδα απόσυρσης, αυτή τη φορά 500.000 smartphones.

Παράλληλα οι ρυθμιστικές αρχές στην πατρίδα της τεχνολογικής εταιρίας, την Νότια Κορέα, διέταξαν τον κολοσσό να παρατείνει την περίοδο κατά την οποία μπορεί ένας ιδιοκτήτης να ζητήσει τα χρήματά του πίσω.

Μετά την αποκάλυψη της ευαισθησίας των μπαταριών των κινητών τηλεφώνων και τις εκρήξεις που σημειώθηκαν, η Samsung παραπαίει από την παγκόσμια ανάκληση του εμβληματικού της τηλεφώνου.

Όπως γνωστοποίησε, περίπου 500.000 Galaxy Note 7 επιστράφηκαν στις ΗΠΑ από την Πέμπτη, με τους περισσότερους πελάτες να επιλέγουν να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο με κάποια άλλη συσκευή Samsung, από το να πάρουν τα χρήματά τους πίσω.

Κάποιοι από τους Αμερικανούς καταναλωτές αναφέρουν ότι η διαδικασία της αντικατάστασης έχει κυλήσει ομαλά, ενώ άλλοι επισημαίνουν ότι δεν τους έχει διευκρινιστεί το πότε θα είναι διαθέσιμα νέα τηλέφωνα.

Υπευνθυμίζεται ότι αντίστοιχες καταγγελίες έχουν υπάρξει και στην Κίνα, όπου η μπαταρία των κινητών έσκασε, κάτι που ωστόσο δεν «πτόησε» την Samsung η οποία αποφάσισε να μην αποσύρει το προϊόν από την κινεζική αγορά, προκαλώντας την οργή των κινέζων καταναλωτών, οι οποίοι κατηγορούν τον κορεατικό κολοσσό για προκατάληψη.


loading...

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ